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Análisis Financiero Especializado

Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo rigor y transparencia

Información General

En xenariomelos nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero y nuestra plataforma educativa.

Responsable del Tratamiento

xenariomelos, con domicilio en Zapatari Kalea, 44, bajo, 01001 Vitoria-Gasteiz, Álava, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma:

Datos de Identificación

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Fecha de nacimiento
  • Documento de identidad cuando sea legalmente requerido

Datos de Navegación y Uso

  • Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
  • Información del dispositivo y navegador utilizado
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Preferencias de usuario y configuración de la cuenta
  • Historial de actividad en la plataforma educativa

Finalidades del Tratamiento

Prestación de Servicios Educativos

Utilizamos tus datos para proporcionar acceso a nuestros programas de formación en análisis de estados financieros, personalizar tu experiencia de aprendizaje y hacer seguimiento de tu progreso académico. Esta información nos permite adaptar el contenido educativo a tu nivel y necesidades específicas.

Comunicación y Soporte

Procesamos tu información de contacto para responder a consultas, proporcionar asistencia técnica, enviar actualizaciones importantes sobre nuestros servicios y comunicar cambios relevantes en nuestros programas educativos.

Mejora de Servicios

Analizamos datos de uso agregados y anonimizados para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma, desarrollar nuevos contenidos educativos y optimizar la experiencia del usuario en base a patrones de comportamiento general.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento explícito para servicios no esenciales, en la ejecución del contrato de servicios educativos que mantenemos contigo, y en nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios, siempre respetando tus derechos fundamentales.

Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes derecho a:

Derechos de Acceso y Rectificación

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y pedir la corrección de cualquier información inexacta o desactualizada. Respondemos a estas solicitudes en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de Supresión y Portabilidad

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, así como a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Limitación y Oposición al Tratamiento

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento, y solicitar la limitación del tratamiento en circunstancias específicas establecidas por la normativa vigente.

Seguridad y Conservación

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación SSL, sistemas de autenticación robustos y realizamos auditorías de seguridad periódicas.

Períodos de Conservación

  • Datos de cuenta activa: durante la vigencia de tu relación con nosotros
  • Datos de facturación: 6 años según legislación fiscal española
  • Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
  • Logs de seguridad: 2 años para fines de auditoría

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos autorizados.

Obligaciones Legales

Podemos divulgar tu información personal si estamos legalmente obligados a hacerlo por orden judicial, requerimiento de autoridades competentes o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Zapatari Kalea, 44, bajo, 01001 Vitoria-Gasteiz, Álava

Teléfono: +34623033048

Email: info@xenariomelos.com

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad, contáctanos a través de cualquiera de estos medios.

Última actualización: 15 de marzo de 2025